Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η επιχείρηση rewear συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών του ιστότοπου www.rewear.com.gr, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.

Με την πρόσβαση και χρήση του ιστότοπου, ο χρήστης αποδέχεται την παρούσα πολιτική.

Επωνυμία: CLOZETA ΕΕ
Διεύθυνση: ΙΩΑΝΝΗ ΔΙΑΚΙΔΗ 48, ΠΑΤΡΑ
Τηλέφωνα επικοινωνίας: 2611814670, 6931313919
Email υποστήριξης: info@rewear.com.gr

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας διασφαλίζει ότι τα προσωπικά δεδομένα χειρίζονται με ασφάλεια και διαφάνεια.

Συλλέγουμε μόνο τα απαραίτητα δεδομένα για την ολοκλήρωση των παραγγελιών και την επικοινωνία με τους χρήστες.

2.1 Δεδομένα που παρέχετε εσείς

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση αποστολής
• Τηλέφωνο
• Email
• Στοιχεία πληρωμής (δεν αποθηκεύονται από εμάς, μόνο από τους παρόχους πληρωμών)
• Περιεχόμενο μηνυμάτων/αιτημάτων επικοινωνίας

2.2 Αυτοματοποιημένα δεδομένα

Κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπο συλλέγουμε τεχνικά στοιχεία, όπως:

• IP διεύθυνση
• Τύπο συσκευής/φυλλομετρητή
• Cookies που απαιτούνται για τη λειτουργία του site
• Στατιστικά χρήσης (π.χ. σελίδες που επισκέπτεστε)

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους εξής σκοπούς:

• διεκπεραίωση αγοράς
• αποστολή προϊόντων
• ενημέρωση για την πορεία παραγγελίας

• απάντηση σε αιτήματα
• υποστήριξη πελατών

• ανάλυση στατιστικών επισκεψιμότητας
• βελτιστοποίηση εμπειρίας χρήσης

• τήρηση φορολογικών/λογιστικών υποχρεώσεων

Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για σκοπούς που δεν σχετίζονται με την αγορά προϊόντων ή την κανονική λειτουργία του ιστότοπου.

Επεξεργαζόμαστε δεδομένα μόνο όταν υπάρχει μία από τις ακόλουθες νόμιμες βάσεις:

• Εκτέλεση σύμβασης (π.χ. παραγγελία)
• Νομική υποχρέωση (φορολογικοί λόγοι)
• Έννομο συμφέρον της επιχείρησης (ασφάλεια συστήματος, στατιστικά)
• Ρητή συγκατάθεση (π.χ. newsletter, αν υπάρχει)

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για:

• βασικές λειτουργίες (καλάθι, σύνδεση χρήστη)
• στατιστικά επισκεψιμότητας (π.χ. Google Analytics – αν το χρησιμοποιείς)
• βελτίωση εμπειρίας χρήσης

Ο χρήστης μπορεί να διαχειριστεί τα cookies μέσω του φυλλομετρητή του.

Τα δεδομένα κοινοποιούνται μόνο σε τρίτους που απαιτούνται για τη λειτουργία του e-shop:

• Εταιρεία ταχυμεταφορών (για παράδοση προϊόντων)
• Τράπεζες ή πάροχοι πληρωμών (για συναλλαγές)
• Λογιστής / φορολογικές αρχές (όπου απαιτείται από τον νόμο)

Δεν πωλούμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν διαθέτουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.

Κρατάμε τα δεδομένα μόνο για όσο απαιτείται:

• Παραγγελίες: μέχρι 5 έτη (λόγω νομοθεσίας)
• Στοιχεία επικοινωνίας: μέχρι την ολοκλήρωση της επικοινωνίας
• Cookies: σύμφωνα με τις ρυθμίσεις του χρήστη

Μετά τη λήξη της περιόδου διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

Σύμφωνα με τον GDPR, ο χρήστης έχει δικαίωμα να:

• Ζητήσει πρόσβαση στα δεδομένα του
• Ζητήσει διόρθωση λαθών
• Ζητήσει διαγραφή (όπου επιτρέπεται από τον νόμο)
• Ζητήσει περιορισμό επεξεργασίας
• Εναντιωθεί σε συγκεκριμένη επεξεργασία
• Ζητήσει φορητότητα δεδομένων σε άλλον πάροχο

Αιτήματα σχετικά με τα δικαιώματα αυτά αποστέλλονται στο info@rewear.com.gr.

Το rewear λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων:

• SSL κρυπτογράφηση
• ασφαλείς servers
• περιορισμένη πρόσβαση προσωπικού
• χρήση νόμιμων και πιστοποιημένων παρόχων υπηρεσιών

Ωστόσο, καμία διαδικτυακή μετάδοση δεν μπορεί να παρέχει απόλυτη ασφάλεια.

Ο ιστότοπος μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς τρίτους. Το rewear δεν φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο ή τις πολιτικές απορρήτου αυτών των ιστότοπων.

Η επιχείρηση μπορεί να τροποποιεί την παρούσα πολιτική ανά πάσα στιγμή. Οποιαδήποτε αλλαγή δημοσιεύεται στη σελίδα αυτή και ισχύει από τη δημοσίευσή της.

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

Email: info@rewear.com.gr
Τηλέφωνο: 2611814670, 6931313919

ΕΠΩΝΥΜΙΑ: CLOZETA ΕΕ

ΑΦΜ: 803093293

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΣΚΗΣΗΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑΣ: ΙΩΑΝΝΗ ΔΙΑΚΙΔΗ 48, ΠΑΤΡΑ

ΑΡΙΘΜΟΣ ΓΕΜΗ: 189244316000